Usai Libur Lebaran, Pelayanan Publik Bekasi Langsung Diserbu! Wali Kota Sidak, Ini Temuannya
Kota Bekasi | KlikBerita.net — Hari pertama aktivitas usai libur panjang Idul Fitri langsung diwarnai lonjakan kebutuhan layanan publik di Kota Bekasi. Warga berbondong-bondong mengurus berbagai keperluan administrasi, mulai dari dokumen kependudukan hingga urusan pajak daerah.
Mengantisipasi hal itu, Wali Kota Bekasi, Tri Adhianto, turun langsung melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah titik pelayanan, Kamis (26/3/2026).
Beberapa lokasi yang dikunjungi di antaranya Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), serta Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bekasi—yang sejak pagi sudah dipadati masyarakat.
Dari pantauan di lapangan, antrean warga terlihat mulai meningkat, namun pelayanan tetap berjalan. Petugas tampak sigap melayani, meski volume kunjungan lebih tinggi dibanding hari biasa.
“Kita ingin pastikan masyarakat tetap terlayani dengan baik. Jangan sampai setelah libur justru pelayanan melambat,” ujar Tri di sela-sela kunjungannya.
Menariknya, kondisi ini terjadi di tengah penerapan Work From Anywhere (WFA) bagi sebagian ASN. Meski begitu, Pemkot Bekasi memastikan pelayanan tetap berjalan normal dan tidak terganggu.
Tri menegaskan bahwa sistem kerja fleksibel tidak boleh berdampak pada kualitas pelayanan. Ia meminta seluruh aparatur tetap fokus dan profesional dalam melayani masyarakat.
“Dimanapun bekerja, pelayanan tetap harus maksimal. Ini yang kita jaga,” tegasnya.
Selain memantau, Tri juga menyempatkan diri berdialog dengan warga. Beberapa di antaranya mengaku pelayanan cukup cepat, meski harus menunggu antrean.
Pemerintah Kota Bekasi sendiri terus mendorong peningkatan layanan berbasis digital guna mengurangi antrean dan mempercepat proses administrasi.
Dengan langkah cepat ini, diharapkan pelayanan publik di Kota Bekasi tetap stabil, bahkan di tengah lonjakan kebutuhan pasca libur Lebaran.
Jurnalis: Romo Kefas
Editor: Tim Redaksi KlikBerita.net
About the Author
